Resh KKJR, Lazard NL, Patrick BN. ANALYSE DES STRATEGIES DE RESOLUTION DE CONFLITS EN MILIEU DE TRAVAIL « CAS DE LA DIRECTION GENERALE DES DOUANES ET ACCISES/KINSHASA ». NN-BMA. 2026;12(2):34-44. doi:10.61841/nn-bma-12-2-45